Конфіденційність і cookies

Хто відповідає за твої дані

Володілець персональних даних — продавець, зазначений у реквізитах нижче. Питання доступу, виправлення, видалення даних чи конфіденційності надсилай на email продавця. Ми використовуємо дані для роботи магазину, виконання замовлень і відповіді на твої звернення; покупка не означає згоди на рекламу.

Що обробляємо й навіщо

Для замовлення використовуємо ім’я, прізвище, телефон, місце доставки, обрані вироби, статус оплати й листування. Email у checkout необов’язковий і допомагає пов’язати замовлення з акаунтом. Для акаунта використовуємо email, дані автентифікації та відомості, які ти вирішиш зберегти. Обробляємо необхідне для укладення й виконання договору, облікових і фіскальних обов’язків та розгляду звернень. Для необов’язкової реклами потрібен окремий вибір.

З’єднання з магазином передбачає обробку технічних відомостей, зокрема IP-адреси, даних браузера й запитів. Вони можуть потрапляти до технічних журналів помилок і безпеки. Ми не використовуємо їх для рекламних профілів. Не вказуй банківські паролі, PIN чи повні реквізити картки у формах або повідомленнях магазину; mono обробляє авторизацію картки на своїй платіжній сторінці.

Для звернення через контактну форму використовуємо email, повідомлення й необов’язкове ім’я, щоб відповісти. Повідомлення надходить до майстерні та зберігається у службовій історії доставки листів. Для захисту від спаму й повторних відправлень магазин тимчасово зберігає захищені ключем відбитки мережевої адреси та запиту разом із лічильниками відправок; сам запис захисту не містить тексту повідомлення чи email.

Кому передаємо інформацію

Передаємо лише дані, потрібні для обраної послуги: дані одержувача й місця доставки — Новій пошті чи Укрпошті; відомості про замовлення й оплату — mono; дані чека й контакти — Checkbox та сервісам доставки чеків, коли застосовується фіскалізація. Уповноважені технічні постачальники можуть обробляти дані для роботи й захисту магазину. Державним органам передаємо інформацію у передбачених законом випадках.

Листування на email отримуємо в iCloud Mail (Apple). Для доставки повідомлень із контактної форми використовуємо Resend, а повідомлення Instagram обробляє Meta. Ці сервіси можуть обробляти листування за межами України за власними правилами конфіденційності. Для переходу за зовнішніми посиланнями та на платіжну сторінку також діють правила відповідного сервісу. Для окремо погодженого міжнародного відправлення країну призначення, одержувачів даних і застосовні гарантії захисту потрібно з’ясувати до замовлення.

Зберігання та твої права

Відомості про замовлення й оплату зберігаємо для виконання договору та протягом передбачених законом облікових, фіскальних строків і строків розгляду вимог. Дані акаунта потрібні, доки ним користуються; ти можеш попросити їх видалити. Такий запит не скасовує зберігання документів, яке вимагає закон. Строки cookies наведено нижче; вони відрізняються від строку зберігання замовлення в базі магазину.

Ти можеш дізнатися, які дані зберігаються, отримати до них доступ, виправити неточності, заперечити проти незаконної обробки чи попросити видалення у дозволених законом випадках. Згоду можна відкликати для обробки, що ґрунтується на ній; це не скасовує законності попередньої обробки. Може знадобитися перевірка, що запит стосується саме твоїх даних. Також можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду. Права за іншим застосовним законодавством про захист даних також зберігаються.

Cookies і сховища браузера

Зараз магазин використовує службові cookies для кошика, входу, тимчасових даних реєстрації й кешу, а також зберігає вибір мови та теми. Рекламні пікселі, стороння аналітика відвідувань і записи сесій наразі не підключені. Дописи Instagram — посилання, а не вбудовані віджети стеження. Шрифти завантажуються разом із сайтом.

Для поточного набору сховищ банер згоди на рекламні cookies не показуємо. Cookies та сховища сайту можна очистити в браузері. Це може прибрати локальний кошик, завершити вхід або скинути налаштування; замовлення та його серверний запис не скасовуються. Якщо з’явиться необов’язкове стеження, оновимо цю інформацію та отримаємо потрібну згоду до його запуску, з так само доступною відмовою й відкликанням.

Службові сховища

_medusa_cart_idCookie

Зберігає кошик між відвідуваннями та при поверненні з оплати.

Строк зберігання: До 7 днів

_medusa_jwtCookie

Зберігає вхід після автентифікації.

Строк зберігання: До 7 днів

_medusa_pending_customerCookie

Тимчасово зберігає контакти реєстрації, якщо потрібне підтвердження email.

Строк зберігання: До 24 годин

_medusa_cache_idCookie

Розділяє оновлення службового кешу твого кошика й акаунта.

Строк зберігання: До 24 годин

_medusa_localeCookie

Запам’ятовує обрану тобою мову.

Строк зберігання: До 1 року

bisyky-themelocalStorage

Запам’ятовує обрану тобою світлу чи темну тему.

Строк зберігання: До очищення сховища сайту