Умови покупки

Магазин і продавець

Ці умови — публічна оферта продавця для покупок в інтернет-магазині «Бісики». Повні реквізити й контакти продавця наведені нижче та на сторінці контактів. Застосовується законодавство України; обов’язкові права споживача зберігаються.

Про прикраси

Бісики — прикраси ручної роботи з випаленої керамічної глини, оздобленої глазурами, ангобами й поливами. Матеріали, фурнітуру, розміри, фото, варіанти та ціну конкретного виробу дивись на його сторінці. Якщо якась деталь важлива для тебе, уточни її в майстрині до замовлення.

Невеликі відмінності форми й оздоблення — особливість ручної роботи. Це не виправдовує недоліки або невідповідність погодженому опису. Ми не замінюємо обраний виріб і не змінюємо погоджену ціну без твоєї згоди.

Як укладаємо договір

Обери прикрасу й варіант, перевір кількість, контакти, спосіб доставки та підсумок. До остаточного підтвердження ці дані можна виправити. Акаунт необов’язковий; для доставки потрібні ім’я, прізвище й український номер телефону. Email під час оформлення необов’язковий.

Натискання фінальної кнопки замовлення означає прийняття цієї оферти та умов доставки й повернення. Для оплати карткою замовлення реєструється після підтвердження авторизації платежу банком; для післяплати — після успішного оформлення. Договір укладається після успішної реєстрації замовлення в системі магазину. Номер і деталі доступні на сторінці підтвердження. Невдалий платіж або незавершений кошик не є підтвердженим замовленням.

У замовленні зберігається версія умов, прийнята під час оформлення. На сторінках підтвердження й деталей замовлення кнопка «Зберегти підтвердження й умови» завантажує копію з реквізитами продавця та відповідними умовами покупки й повернення. Сторінки також можна роздрукувати або звернутися до продавця по електронну копію. Автоматичні листи про замовлення наразі не надсилаються.

Ціни й оплата

Ціни й підсумок за прикраси в оформленні вказані у гривнях. Ціни продавця включають застосовні податки. Знижки та нарахування магазину відображаються до підтвердження. Доставка оплачується окремо перевізнику за його тарифами; нульова сума доставки в магазині не означає безкоштовне перевезення. За післяплату перевізник також стягує окрему комісію за переказ коштів.

Доступні способи показані під час оформлення: онлайн-оплата карткою через mono або оплата при отриманні. У mono спочатку резервуються кошти на картці, а списання відбувається після перевірки наявності. Якщо виробу немає, скасовуємо резервування. Строк відображення розблокованих або повернених коштів залежить від банку. Не надсилай майстрині номер картки, PIN чи пароль від банкінгу.

Строки й індивідуальні замовлення

Готові вироби відправляємо протягом 3 днів після підтвердження замовлення й узгодження оплати. Час перевезення додається до цього строку й залежить від перевізника. Індивідуальні вироби виготовляємо 2–4 тижні; дизайн, матеріали, ціну, оплату, початок роботи й дату відправлення погоджуємо в повідомленні до прийняття замовлення.

Напиши, якщо потрібно змінити або скасувати замовлення. Якщо відправлення чи виготовлення стає неможливим або затримується, зв’яжемося, щоб погодити рішення, новий строк або скасування з належним поверненням коштів. Доставка, повернення й звернення щодо недоліків описані на сторінці «Доставка й повернення» та є частиною цих умов.

Звернення та версії умов

Питання, скасування та претензії надсилай на email продавця, за можливості вкажи номер замовлення. Instagram — додатковий канал зв’язку. Нові умови діють для майбутніх замовлень; прийнята для наявного замовлення версія залишається доступною за посиланням на неї. Ці умови не обмежують законних прав чи права звернутися до компетентного органу або суду.